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O que acontece se eu não estiver em casa na entrega?

Se você não estiver no local no momento da entrega, não se preocupe — a transportadora seguirá o fluxo padrão de tentativa de entrega.

O que normalmente acontece?

Na maioria dos casos:

  • A transportadora realiza novas tentativas de entrega

  • O pedido pode ficar disponível para retirada, dependendo da transportadora

  • O status do rastreio será atualizado com a próxima ação

Importante

É fundamental acompanhar o rastreio para verificar:

  • Se haverá uma nova tentativa de entrega

  • Se é necessário retirar o pedido em algum ponto indicado

  • Se houve alguma ocorrência com o endereço

Quando devo entrar em contato?

Entre em contato com o nosso atendimento se:

  • O pedido for marcado como devolvido ao remetente

  • O status indicar problema com o endereço

  • Não houver novas tentativas de entrega

Respondeu à sua pergunta?