Não é possível alterar o endereço de entrega de um pedido realizado na loja da Biblioteca Católica após a finalização da compra.
O que fazer se o endereço estiver errado?
Se você identificou que o endereço está incorreto, a orientação é:
Cancelar o pedido e realizar uma nova compra com o endereço correto
Quando posso cancelar o pedido?
O cancelamento pode ser feito se o pedido ainda estiver no status:
Pagamento confirmado
Nesse caso, você pode cancelar diretamente pela sua conta.
Veja o passo a passo para cancelar neste artigo.
E se o pedido já foi enviado?
Se o pedido já estiver em processo de envio, não será possível alterar o endereço nem cancelar diretamente.
Nessa situação, recomendamos aguardar a entrega e entrar em contato com o atendimento para verificar as opções disponíveis.
Importante
Antes de finalizar uma compra, revise sempre os dados de entrega para evitar atrasos ou a necessidade de cancelamento.
