Se você já realizou o pagamento, mas ele ainda não aparece no sistema, não se preocupe, em alguns casos pode haver um pequeno atraso na confirmação.
O que pode ter acontecido?
Algumas situações comuns são:
A operadora do cartão ainda está processando a transação
Houve um atraso na atualização do sistema
O pagamento foi recusado, mesmo aparecendo como tentativa no extrato do cartão
O que você pode fazer agora?
Recomendamos aguardar alguns minutos e atualizar a página da sua conta.
Você também pode verificar o status da sua assinatura em:
Minha Conta ou Visão geral
Importante
Se o pagamento foi aprovado, sua assinatura será atualizada automaticamente e você voltará a ter acesso normal ao clube.
Ainda não apareceu?
Se após algum tempo o pagamento ainda não aparecer como confirmado, entre em contato com o nosso atendimento e, se possível, envie o comprovante da cobrança.
Assim, conseguimos verificar o ocorrido e te ajudar o mais rápido possível.